Room Upgrade: migliora la room experience

Vuoi recensioni migliori per il tuo hotel, senza dover rifare le stanze? Puoi fare un room upgrade delle tue camere per migliorare l'esperienza dell'ospite!

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L'esperienza del tuo ospite è influenzata dai dettagli che compongono la tua camera. 

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I colori, i profumi, il tipo di arredamento, la dimensione della stanza e del bagno, la luce, le amenities, gli accessori, il pavimento, l'illuminazione notturna.

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Tantissimi elementi che contribuiscono ad una sensazione di benessere generale durante il soggiorno, o che al contrario, possono inconsciamente provocare malessere.

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Eppure molto spesso si dimentica che esistono alcuni elementi che il cliente controlla consciamente e sistematicamente ogni volta che entra in una nuova stanza.

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Sono il sistema letto, le lenzuola, il coprimaterasso, i cuscini, i copricuscini, i bed runner e la biancheria del bagno.

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Facci caso: anche se sei un hotel manager esperto, tu fai lo stesso quando sei ospite!

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Eppure sono gli elementi che ricevono meno attenzione quando si parla di guest experience. 

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Il Restyling Accessibile

Per questo motivo Orio Team ha messo a punto un innovativo servizio di restyling accessibile della camera, che abbiamo chiamato Room Upgrade.

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Il servizio funziona così:

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• Sopralluogo gratuito della struttura e verifica dei dettagli sensoriali della stanza

• Successiva preparazione di una camera campione per testare i prodotti tessili OekoTex (cioè prodotti realizzati con tessuti sensoriali #bodyfriendly e certificati per l'assenza di allergeni e sostanze nocive)

• Proposta di elementi decorativi personalizzati in piccole tirature (es. bed runner, piumini personalizzati, ecc.) che hanno lo scopo, una volta inseriti nell'ambiente, di aumentare il valore percepito per l'ospite

• Verifica dello stato di igiene del materasso e dell'eventuale necessità di sanificazione (senza la sostituzione dello stesso)

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I vantaggi del Room Upgrade

I vantaggi per il tuo hotel sono:

 

- L'incremento del valore percepito della stanza da parte del cliente

- Il cambio di look della stanza senza dover fare interventi strutturali

- La riduzione del rischio di recensioni negative

- La differenziazione rispetto alla concorrenza grazie all'utilizzo di tessuti #bodyfriendly e all'eliminazione di allergeni nelle lenzuola, cuscini, biancheria letto e in generale biancheria bagno

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I prodotti proposti all'interno del servizio di room upgrade possono essere sia noleggiati che acquistati.